Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Mijn naam is Lorense Pen ik ben student op het Saxion In Enschede. Ik volg de opleiding Ondernemerschap en retailmanagment en zit in het 3de jaar. Voor mijnminor digitaal marketing hebben we deelgenomen aan de digitale werkplaats Twente. Ik heb mijn eigen onderneming Lorense gekozen en betaalde online facebook en Instagram advertenties opgezet. Voor het bedrijf was het een hele uitdaging omdat ze nog niet goed in de kracht van adverteren geloofde.

Wat was de vraag?

Hoe kunnen we meer online verkopen realiseren?

Wat was onze oplossing?

We hebben 3 betaalde advertenties geplaatst en ze hebben een looptijd gehad van 5 dagen.

Resultaten

De resultaten waren geweldig! De social media berichten waren duidelijk en aantrekkelijk door bijvoorbeeld gratis verzending toe te voegen om de klanten te triggeren. De 3 berichten zijn onwijs vaak bekeken en de verkoop in de buurt is gestegen.

Het bedrijf heeft 40% meer verkocht in de omgeving Overijssel. Het bedrijf heeft door deze kleine toevoeging van online adverteren niet alleen meer omzet behaald maar ook nog eens naamsbekendheid gecreëerd

Het bedrijf

Wij zijn blij dat we mee hebben gedaan aan het project van de digitale werkplaats Twente. Met behulp van de student van het Saxion Enschede hebben wij gezien wat het effect van social media advertising is. Het was een geweldige ervaring en wij hebben veel geleerd van de student. Naast dat zijn we erg tevreden over de communicatie en samenwerking met de student. Voor elk bedrijf een echte aanrader.

Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Laura van Velzen is 20 jaar en studeert bedrijfseconomie aan Saxion te Deventer en is bezig met het afronden van haar laatste jaar. Hetzelfde geldt voor Melanie Woker. Zij is 23 jaar en ook haar laatste studiejaar aan het afronden. Melanie volgt de opleiding Hotelmanagement op Saxion te Apeldoorn.

Wat was de vraag?

Fysio Twente zou graag meer bezoekers trekken bij bepaalde behandelingen die zij aanbieden. De uitdaging zit in de vrij specifieke specialisaties en dus niet het ‘algemene’ fysio-beeld wat mensen vaak hebben.

Er is een specialisaties gericht op COVID-19, wat gaat over omgaan en behandelen van de nasleep na een besmetting. Een andere specialisatie gaat over Care-For-Woman, wat weer helemaal in het teken staat voor vrouwen en hun problemen bij bijvoorbeeld overgang, zwangerschap of andere hormonale disbalans. Het laatste onderwerp was Mindful bewegen, wat een specialisatie is op het gebied van balans in mind & lichaam.

Wat was onze oplossing?

Wij zijn de uitdaging aangegaan en hebben een campagne gemaakt namelijk: ‘specialisaties’. Hierin hebben wij 3 aparte advertenties gecreëerd met de 3 verschillende onderwerpen van deze specialisaties. We hebben de lay-out gelijk gehouden en overeenkomsten behouden met de website van Fysio Twente.

Resultaten

We creëren herkenning voor Fysio Twente en overtuigen mensen te de advertentie te lezen. Hierna zullen zij dus meer gaan begrijpen dat Fysio Twente meer biedt dan de gebruikelijke Fysio behandelingen die men verwacht van een fysiotherapiepraktijk.

Over Fysio Twente

Fysio Twente is een fysiotherapiepraktijk met twee vestigingen in Enschede. Fysio Twente heeft een brede selectie aan behandelingen en methoden, wat ze breed inzetbaar maakt voor veel publiek. Tijdens deze opdracht hebben wij nauw samengewerkt met Leonie Snijders, 1 van de receptionistes. Zij kon ons goed vertellen wat Fysio Twente graag wilde bereiken ten tijde van het project en wat de visie & missie van het bedrijf is.

 

 

Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Wij zijn Jelmer Simmes en Kay Kluge van de minor Digital Marketing. Voor de Digitale Werkplaats Twente hebben wij een Social Media campagne uitgevoerd voor Carpworld.com.

Wat was de vraag?

Kunnen jullie het aantal inschrijvingen voor de nieuwsbrief verhogen?

Wat was onze oplossing?

In deze campagne hebben wij twee verschillende Facebookadvertenties geplaatst waarbij het verzamelen van e-mails vooraan stond. Dit werd gedaan door middel van het inschrijven voor een nieuwsbrief. Aan het inschrijven stond een win-actie gekoppeld.

Onze campagne was als volgt opgebouwd: We hadden een advertentie op Facebook gezet voor Carpworld.com waarin een link stond naar een landingspagina. Op deze landingspagina kon je je inschrijven voor de nieuwsbrief, je adres, telefoonnummer en overige gegevens invullen. Al deze gegevens zijn erg kostbaar voor het karpervisbedrijf.

Resultaten

Na de eerste advertentie hebben 74 mensen zich ingeschreven voor de nieuwsbrief. Wordt hier 10% van een klant, naar beneden afgerond 7, levert dit erg veel op voor het karper visbedrijf. Dit zal per jaar 3500 euro opleveren. Neem daarvan een winstmarge van 30%, 1050 euro, en je hebt een bijzonder hoog rendement voor een 100 euro kostende advertentie.

De tweede advertentie heeft iets minder goed gescoord dan de eerste week. Hier ging het e.e.a. mis met de opzet van de campagne. In de eerste 24 uur werden ook de vrouwen meegenomen in de doelgroep, waardoor dit ten koste is gegaan van de resultaten. Ook al zou een vrouw zich inschrijven, dan zou het waarschijnlijk ooit een klant kunnen worden.

Over Carpworld.com

Het doel van karper speciaalzaak Carpworld.com is om de karper vissers van Nederland te voorzien van een uitgebreid en kwalitatief assortiment, waarbij kennis en advies, klantvriendelijkheid en een uitmuntende service de leidraad is.

Carpworld.com is al bijzonder ver in digitalisering. We hebben dus ook een hoop mogen leren van deze samenwerking. Gelukkig zijn wij, volgens het bedrijf, ook een waardevolle toevoeging geweest voor de digitalisering van het bedrijf.

Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Op 26 oktober zijn wij (Lianne Minnen en Thijs Kranenburg) begonnen aan het project; Digitale Werkplaats Twente waar we in samenwerking met een bedrijf een Google-Ads campagne hebben mogen uitvoeren. Het bedrijf waar we voor hebben gewerkt is DSR-Food. DSR-Food is een cateringbedrijf gevestigd in Enschede met franchisevestigingen door het hele land.

Wat was de vraag?

Tijdens de kennismaking met DSR-Food op 27 oktober zijn we na overleg tot de conclusie gekomen om een campagne uit te voeren voor de vestiging in Purmerend.

Wat was onze oplossing?

Wij hebben twee advertentiegroepen en twee responsieve advertenties gemaakt met een budget van €200 gekregen.

Nadat we beide advertenties hadden gemaakt, was het tijd om ze live te zetten voor 5 dagen. De advertenties hadden gezamenlijk een dag budget van €20 zodat we de advertenties in twee periodes konden verdelen: een eerste versie en een verbeterde versie.

Uit de eerste reeks bleek dat de advertenties prima hadden gescoord maar dat de kwaliteitsscores (zoals je die in Google-Ads krijgt) niet optimaal waren. Dit was dan ook ons doel om te verbeteren in de tweede periode.

Met de kennis, ervaring en feedback uit de eerste reeks, was het tijd om een tweede reeks live te zetten. Dit hebben we met dezelfde zoekwoorden gedaan alleen zijn deze verder geoptimaliseerd. De verbeterde advertentie heeft een nog positiever resultaat geboekt ten opzichte van de eerste periode. Naast dat de tweede periode meer vertoningen en klikken heeft gegenereerd naar de website van DSR Food, was de gemiddelde doorklikratio (CTR) en de gemiddelde Cost per Click (CPC) verbeterd.

Resultaten

Er is een gemiddelde CTR behaald van 6,03% met een gemiddelde CPC van € 0,22. Dit betekent dat er in de tweede periode van de aantal vertoningen (7.910) hebben meer dan 6% (477 personen) geklikt op de advertentie.

Over DSR food

DSR food heeft zich in de afgelopen vijftien jaar ontwikkeld tot een franchise formule voor catering die enig in zijn soort is met diverse vestigingen door heel Nederland.

Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Mijn naam is Dominique Bakker en ik zit in mijn laatste jaar van Bedrijfskunde. Ik heb altijd affiniteit gehad met Marketing. Voor mij was het dan ook niet zo gek dat ik voor een project van de Digitale werkplaats Twente koos. Ik heb veel geleerd en het heeft mijn zelfdiscipline verbeterd en mijn kennis over Marketing verbreed.

Wat was de vraag?

De uitdaging voor de Grossier Vleesgroothandel is om meer naamsbekendheid te creëren in de buurt.

Wat was onze oplossing?

Digitale Werkplaats Twente heeft een SEA campagne opgesteld.

Resultaten

Uit de resultaten kwam naar voren dat de campagne het goed heeft gedaan. Tijdens het draaien van de campagne zijn er voortdurend aanpassingen gedaan. Bepaalde zoekwoorden leverden geen clicks op dus deze zijn aangepast. De resultaten van de campagne na de aanpassingen waren positief. Voordat de aanpassingen had de campagne een CPC (Cost per Click) van €0,54.-. Na de aanpassingen is de CPC 5 cent lager uitgekomen. De Grossier Vleesgroothandel gaf zelf aan zichzelf hoger in Google te zien komen en dat er meer online bestellingen werden geplaatst. Wij zijn erg tevreden over de campagne die ik heb mogen doen voor de Grossier Vleesgroothandel.

Over de Grossier Vleesgroothandel

De Grossier is een slagerij uit Neede die kwaliteitsvlees levert tegen een scherpe prijs.
Het assortiment bestaat uit het beste rundvlees uit Zuid-Amerika, 3 sterren varkensvlees, Friki kip uit Nederland & Europa (geen plofkip) en lamsvlees uit Nieuw-Zeeland. Daarnaast biedt de Grossier diverse voorgegaarde en gemarineerde vleesproducten.

 

Wij helpen mkb'ers met

digitalisering

Wij zijn Britt Stuivenberg en Rachael Hullegie, twee meiden van 20 jaar. Britt zit momenteel in haar laatste jaar van de opleiding Facility Management aan het Saxion in Deventer. Rachael zit in het derde jaar van de opleiding Fashion & Textile Technologies in Enschede. Tijdens het project Digitale Werkplaats Twente hebben wij een social mediacampagne opgezet voor de kledingwinkel Dstrezzed Enschede.

Wat was de vraag?

Kunnen de studenten van de digitale werkplaats meer klanten naar de fysieke winkel in Enschede trekken. Daarbij gaf de opdrachtgever aan niet geheel tevreden te zijn met de doelgroep;
Dstrezzed Enschede wil ook graag de jongere klanten naar de winkel trekken.

Wat was onze oplossing?

Wij hebben er uiteindelijk voor gekozen om het Instagramaccount van Dstrezzed Enschede te promoten.
Het feit dat Dstrezzed een franchiseformule is, maakte dat het een extra uitdaging was om een goede social mediacampagne te creëren. Wij moesten ons aan een aantal regels houden die vanuit het hoofdkantoor van Dstrezzed zijn bepaald. Bovendien heeft de vestiging in Enschede geen eigen website. Dstrezzed (landelijk) heeft uiteraard wel een website.
Tijdens het opzetten van de campagne hebben wij onze creativiteit de vrije loop gelaten: het werd winter, daar moesten wij op inspelen. Zo hebben we onder andere een post online gezet voor de nieuwe wintergarderobe voor mannen. Wij hebben met het taalgebruik en de selectie van de doelgroep rekening gehouden met de jongere doelgroep. Daarnaast hebben wij ervoor gezorgd dat er meer jongere mensen het Instagramaccount van Dstrezzed Enschede gingen volgen. Dit hebben wij gedaan door veel jonge mensen te volgen op Instagram vanuit het account van Dstrezzed Enschede.

Resultaten

Er zijn flink wat volgers bijgekomen. Zowel de klant als wij zijn erg tevreden over het eindresultaat en wij kijken met een trots gevoel terug op de afgelopen zes weken.

Over de Dstrezzed Enschede

Joyce is franchisenemer en staat dus onder het hoofdbedrijf van Dstrezzed. Zij heeft destijds haar eigen Dstrezzed winkel geopend. In 2014 is de eerste Dstrezzed-winkel in Antwerpen geopend, na de eerste volgden er nog acht. Elke winkel is gevestigd in prachtige monumentale panden. Alle panden krijgen een Dstrezzed twist zodat je in elke winkel het Dstrezzed DNA kunt voelen.

Meer informatie of vraagstuk?